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茂名宝捷第二期BMW新车主使用培训

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-26  来源:茂名企业网  浏览次数:23

2月23日下午以 “越安全 悦驾驶”计划为主题的BMW新车车主使用培训,在茂名宝捷宝马4S店如期举行,为了解客户需求,CRM部同事在培训前就安全主题与每一位车主进行了深入交流,总结出每位车主迫切需要咨询的和感兴趣的车辆操作技巧和保养知识。当天,由销售经理和售后经理作为培训讲师,为车主们讲解导航功能操作、出行前车辆故障自行排查及事故专业解答。

车主们现场签到

为了给客户们提供一个舒适、专业的讲堂氛围,培训地点设于茂名宝捷的培训室内,同时,我们还为客户们提供了精美可口的点心、饮品和水果。


精美可口的点心和水果

讲堂上,除了讲授了BMW互联驾驶、导航等车辆功能知识外,还重点讲解了安全驾驶和防爆轮胎的作用等实用课程,使得在座车主朋友们了解车辆出行前事故排查以及道路救援须知,让他们更加直观的体验和享受驾驶乐趣。

通过此次培训,增强了茂名宝捷与车主们售后的紧密联系,也增进了车主们之间的交流,从而提升客户对BMW和茂名宝捷的忠诚度。购买X5的车主卢先生表示,参加此次车主培训收获很多,销售经理不仅在讲堂上解答了自己的疑问,培训结束后还亲自上到自己的车上把问题解决了,自己非常满意;另一购买3系车的郑女士表示,我们提供的茶歇很丰富,自己从进店都培训结束整个过程都受到全体工作人员的热情接待,自己会一如既往地支持茂名宝捷;有的车主还提出一些在培训内容方面的建议,并希望茂名宝捷能够举办更多车主活动,给车主提供更多互相交流和学习的机会。

讲师现场解答车主们的问题

培训讲堂环节结束,我们组织参加培训的客户们和工作人员进行大合照,并将照片打印装裱在相框送给客户留念。CRM部经理致感谢词表示,茂名宝捷将长期针对BMW车主展开关于产品功能讲解及维修保养的培训讲堂,致力为顾客提供全球化的标准服务。最后,我们为每位车主送上一份答谢礼品以为此次新车主使用培训画上完美句号。

车主们与车间维修师傅进行交流

车主们来个大合照

茂名市宝捷汽车销售服务有限公司

地址:广东省茂名市高水路288号(即羊角路口爱群村委旁)

0668-3916666 0668-3190000

传真:0668-3968888

// www.maomingbaojie.com.cn

茂名市宝捷汽车销售服务有限公司
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